Internet est un outil extraordinaire qui a le pouvoir de changer la manière dont nous vivons. En quelques clics, on peut désormais suivre les nouvelles, acheter des biens et services et communiquer avec des internautes venant de tous les coins du monde. Dans ce contexte, SON X PLUS tient à aider ses clients à préserver la confidentialité de leurs renseignements personnels quand ils naviguent sur la grande toile.

Pour protéger votre vie privée, SON X PLUS adopte différents principes en accord avec les pratiques mondiales en matière de protection de la vie privée et des renseignements personnels.

• Nous ne vendons ni ne donnons votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse électronique, votre numéro de carte de crédit ou quelque autre information à aucune tierce partie.
• Nous utilisons des mesures de sécurité modernes pour protéger vos renseignements des utilisateurs non autorisés.

INFORMATIONS PERSONNELLES

Il peut arriver que nous vous demandions de vous identifier personnellement (renseignements personnels) afin de nous permettre de communiquer avec vous. Généralement, ces renseignements sont nécessaires lorsque vous créez un identifiant pour votre inscription sur www.sonxplus.com ou lorsque vous téléchargez un logiciel libre, participez à un concours, commandez un bulletin d'information électronique, ou adhérez à un site privilégié à accès limité. Nous utilisons vos renseignements personnels à quatre fins principales :

• pour rendre le site www.sonxplus.com facile à utiliser parce que vous n'aurez pas besoin d'entrer vos informations plus d'une fois;
• pour vous aider à trouver plus facilement les logiciels, les services et les renseignements que vous cherchez;
• pour nous aider à créer un contenu plus adéquat pour vous;
• pour vous informer des mises à jour des produits, des offres, des informations mises à jour et des autres nouveaux services provenant de SON X PLUS.

CONSENTEMENT

Si vous choisissez de ne pas enregistrer ou fournir vos renseignements personnels, vous pouvez quand même continuer d'utiliser le site www.sonxplus.com. Mais vous ne pourrez accéder aux zones qui nécessitent une inscription.

Si vous choisissez de vous inscrire, vous serez à même de choisir les types d'informations que vous aimeriez recevoir en vous inscrivant à divers services comme notre bulletin électronique. Si vous ne souhaitez pas communiquer avec nous par courriel, courrier postal ou téléphone au sujet de l'une des autres offres relatives aux produits, aux programmes, aux évènements ou aux services de SON X PLUS, vous pouvez choisir l'option stipulant que vous ne désirez pas recevoir de messages marketing de SON X PLUS.

SON X PLUS autorise de temps en temps d'autres entreprises à envoyer des informations sur leurs produits et services à nos clients inscrits, mais en utilisant le courrier postal seulement. Si vous préférez ne pas recevoir de telles offres, vous pouvez choisir l'option stipulant que vous ne désirez plus recevoir de messages marketing de tierces parties.

ACCÈS

Nous mettons à votre disposition des moyens pour vous assurer de la justesse de vos renseignements personnels. Vous aurez la possibilité de recevoir et de mettre à jour vos renseignements à tout moment au centre des visiteurs. À cet endroit, vous avez la possibilité de :

• voir et modifier les renseignements personnels que vous avez déjà fournis;
• nous dire si vous souhaitez que nous vous envoyions des informations marketing ou si vous souhaitez que de tierces parties vous envoient leurs offres par la poste;
• vous inscrire au bulletin électronique sur nos produits et services;
• vous inscrire. Une fois inscrit-e, vous n'avez plus à nous fournir vos renseignements. Partout où vous irez sur www.sonxplus.com, vos renseignements vous suivront.

SÉCURITÉ

SON X PLUS a pris des mesures importantes pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels et s'assurer que votre choix quant à leur utilisation est respecté. Nous prenons des dispositions adéquates pour protéger vos données de la perte, de leur mauvaise utilisation, de l'accès non autorisé ou de la divulgation, de leur changement ou de leur destruction.

Nous garantissons la sécurité de vos opérations de commerce électronique à 100%. Lorsque vous passez une commande ou accédez aux données de votre compte personnel, vous utilisez un serveur sécurisé avec le logiciel SSL, qui crypte vos renseignements personnels avant qu'elles ne soient envoyées par internet. SSL est l'une des technologies de cryptage les plus sécuritaires qui existent.

SON X PLUS protège strictement la sécurité de vos renseignements personnels et respecte vos choix quant à l'utilisation qui peut en être faite. Nous protégeons soigneusement vos données de toute perte, mauvaise utilisation, accès non autorisé ou divulgation, de la modification ou de la destruction.

Vos renseignements personnels ne seront jamais échangés avec d'autres entreprises sans votre autorisation, sauf dans les conditions précisées ci-dessus. Au sein de notre compagnie, les données sont préservées ou traitées au CANADA ou tout autre pays où SON X PLUS, ses filiales, affiliées ou agents se trouvent.

Vous avez également une responsabilité très importante dans la protection de vos renseignements. Personne ne peut voir ni modifier vos renseignements personnels sans connaître votre nom d'utilisateur et votre mot de passe : alors, ne les donnez à personne.

AVIS AUX PARENTS

Chers parents et gardiens : nous voulons vous aider à protéger la vie privée de vos enfants. Nous vous encourageons à sensibiliser vos enfants sur l'utilisation sécurisée et responsable de leurs renseignements personnels lorsqu'ils utilisent Internet.

www.sonxplus.com de la compagnie SON X PLUS n’affiche pas de contenus destinés aux enfants.

APPLICATION

Si, pour quelque raison que ce soit, vous pensez que SON X PLUS n'a pas adhéré à ces principes, nous vous prions de nous le signaler en nous faisant parvenir un courriel à informations@sonxplus.com. Nous ferons alors de notre mieux pour déterminer et corriger le problème aussitôt. N'oubliez pas d'indiquer "Protection de la vie privée" comme titre de votre message.

DE L’ENREGISTREMENT ÉLECTRONIQUE DE PRODUIT

Lorsque vous achetez et installez un nouveau produit, nous pouvons vous demander d'enregistrer électroniquement votre achat. Lorsque vous faites cet enregistrement, nous ajoutons ces renseignements à ceux que vous nous avez déjà fournis. Si vous n'êtes pas préalablement enregistré chez nous, nous créons un profil personnel à partir des renseignements que vous inscrivez lors de l'achat du produit. Si vous voulez à un moment donné, voir ou mettre à jour vos renseignements, vous pouvez visiter le centre de profils et cliquer sur Mettre à jour mon profil. Si vous n'avez pas encore créé un identifiant, prière de le faire afin que seuls vous puissiez accéder à vos informations.

PROFILS DE CLIENTS

Comme mentionné ci-dessus, tout client inscrit possède un profil unique. Ce profil est associé à un numéro d'identification personnelle unique, qui nous permet de nous assurer que vous seul-e pouvez accéder à votre profil.

Lorsque vous vous inscrivez, nous créons votre profil en vous accordant un numéro d'identification personnelle, et nous envoyons ce numéro sur votre disque dur sous forme de témoins. Ce code n'est attribué qu'à vous seul. Voilà notre passeport pour naviguer sans difficulté sur www.sonxplus.com, vous pouvez alors télécharger des logiciels gratuits, commander des bulletins d'information gratuits et visiter les zones réservées du site sans avoir à remplir un formulaire. Même si vous changez d'ordinateur, vous n'aurez plus à vous inscrire à nouveau - utilisez tout simplement votre identifiant pour vous identifier.

UTILISATION DES INFORMATIONS PERSONNELLES

Lorsque vous vous inscrivez chez nous, vous fournissez des renseignements sur vos coordonnées, dont votre nom et votre adresse de courriel. Nous utilisons ces renseignements pour vous envoyer des nouvelles sur vos commandes, des questionnaires pour évaluer votre satisfaction par rapport à nos services et des messages sur les nouveaux services et spéciaux que nous offrons. Lorsque vous passez une commande chez nous, nous vous demandons votre numéro de carte de crédit et votre adresse de facturation. Nous n'utilisons ces informations que pour facturer les produits que vous commandez à ce moment-là. Nous conservons les informations sur votre facturation si jamais vous souhaitiez commander à nouveau chez nous; mais nous n'utiliserons pas ces informations à nouveau sans votre autorisation.

Nous demandons de temps en temps à d'autres compagnies des services en notre nom, dont l'emballage, l'envoi et la livraison des commandes, la réponse aux questions des clients sur nos produits et services, l'envoi de courrier postal et le traitement des inscriptions a ces évènements. Nous fournissons à ces compagnies les renseignements dont elles ont besoin pour assurer ces services, et nous leur interdisons d'utiliser ces renseignements à quelque autre fin.

SON X PLUS peut divulguer vos renseignements, sans préavis, si la loi l'exige ou si de bonne foi, elle juge un tel acte nécessaire pour protéger et défendre les droits ou la propriété de SON X PLUS et sa famille de site Internet et agir dans une circonstance d'urgence pour assurer la sécurité personnelle des visiteurs de SON X PLUS, de ses sites et du public.